加强数字政府建设是加快数字化发展的必然要求,是建设网络强国、数字中国的基础性和先导性工程,是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要举措。党的十九届四中全会首次明确提出“推进数字政府建设”,“十四五”规划纲要强调要“提高数字政府建设水平”。
2021年12月24日,国家发改委印发《推进国家政务信息化规划》。规划提出:要顺应数字化转型趋势,以数字化转型驱动治理方式变革,充分发挥数据赋能作用,全面提升政府治理的数字化、网络化、智能化水平。要加快转变政府职能,加强新技术创新应用,推动政府治理流程再造和模式优化, 不断提高决策科学性和行政效率。要全面提升建设效能,创新政务信息化建设应用模式,加强资源集约统筹利用,实现政务信息化建 设由投资驱动向效能驱动转变。要优化政务服务水平,坚持以人民 为中心的发展思想,优化政务服务质量,提升政务服务便利化水平, 不断提升人民群众的获得感。
2022年6月23日,国务院印发了《关于加强数字政府建设的指导意见》。 意见指出:要将数字技术广泛应用于政府管理服务,推进政府治理流程优化、模式创新和履职能力提升,构建数字化、智能化的政府运行新形态,充分发挥数字政府建设对数字经济、数字社会、数字生态的引领作用,促进经济社会高质量发展,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感,为推进国家治理体系和治理能力现代化提供有力支撑。
2023年2月27日,国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》。规划明确:要发展高效协同的数字政务。加快制度规则创新,完善与数字政务建设相适应的规章制度。强化数字化能力建设,促进信息系统网络互联互通、数据按需共享、业务高效协同。提升数字化服务水平,加快推进“一件事一次办”,推进线上线下融合,加强和规范政务移动互联网应用程序管理。
智慧市政运维管理
国家在“十四五”规划和2035年远景目标中提出“加快数字化发展建设数字中国”,对数字社会、数字政府、数字经济等提出了全面要求,以数字化转型整体驱动生活方式和治理方式变革,全面提高城市运行效率和宜居度,是当前新型智慧城市建设的初衷。同时,新型智慧城市成为新时代开展数字中国建设的重要抓手,也是政府实现数字化治理和发展数字经济的重要载体,更是未来城市提升长期竞争力、实现精明增长、实现可持续发展的必要建设路径。
市政综合运维平台按照“数治运维-科技赋能‘云治理’,智聚市政-携手共绘‘一张图’”的顶层设计思路,立足于智慧城市建设过程中市政工作扩大化及精细化的实际需要,以网格化精细管理为基础,运用物联网、边缘计算、AI大数据等信息技术,整合与市政管理和安全运行相关的资源,构建人、事、物、数四联的市政运维信息化平台体系,为数据驱动资源、应用调度资源提供有力支撑,深化拓展市政综合管理功能,建设符合智慧城市管理需求的市政综合运维平台,实现了市政管理资源高度整合、专业信息系统高度集成、部门联勤联动高度协同以及上下贯通指挥的高度统一。
政务服务平台
近年来,数字化治理成为国家重点发展方向,各地区纷纷探索以互联网、云计算、大数据、人工智能技术为驱动的智慧政务模式,中央及政府出台各类指导方针与政策推进政务服务在数字化、智能化方面的进程。政府积极探索和实践网络、数据和智能为超大型城市精细化治理所带来的新动能,大力建设创新化、高效化、一体化的城市管理及市民服务系统,实现政务服务门户精细化治理。
政务信息系统数字化治理平台
政务信息系统数字化治理平台面向政府部门提供政务数据资源的共享平台,通过全面清点梳理政务信息资源目录、政务数据资产,实现数据的“可见、可查”;整合各部门信息资源,建立全市信息资源共享体系,按照共享为常态、不共享为例外的原则,制定共享交换管理办法,明确管理模式及各部门对数据共享的权力责任,保障信息资源共享的长效运行,逐步落地各部门共享数据到共享平台资源中心,实现数据的“可管、可控”。制定统一的数据标准和接口,支撑各业务单位和业务部门的数据共享、交换和业务协同工作,支撑政府数据的整合应用,最终实现数据的“可用”,为城市智慧化建设夯实基础。制定统一的级联标准和接口,贯通国、省、市数据共享交换平台,实现据共享交换平台的目录通、资源通、业务流程通。
政务云服务
随着政府数字化转型步伐加快,政务服务的变化和新业务场景的出现,对云网等政务设施提出了新的要求。政务系统上云已成为各地政府数字化转型的必选项,目前政务系统加速向政务云迁移,政务云市场规模逐年上升,预计 2023 年将达到 1203.9 亿元。
政务云建设重点正从基础设施层过渡到应用层,需统筹云、网、数资源,形成互联互通、协同联动、数据赋能、安全可靠的政务平台云网支撑能力,全面保障政府数字化改革向纵深推进。 浩方信息结合政务行业特点和安全保密要求提供适应于政务行业的云应用开发能力和云运营支撑能力,面向政务部门提供集约、安全可靠的一体化算力资源服务,支撑各级政务部门快速灵活地调用资源,降低各单位利用各类资源的门槛和成本,满足数字政府大规模业务承载、大数据开发利用、共性履职应用的需要。“数字政府”政务云平台以“互联网+政务服务”技术体系、政务云安全要求、云计算服务安全指南等国家标准为依据进行总体架构构建。